1. Objeto y Aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Opomatic, una plataforma online orientada a la preparación de oposiciones en España mediante herramientas de estudio y asistencia tecnológica.
El acceso o uso de la Plataforma implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley, la buena fe y a estos Términos y Condiciones.
2. Identificación del Titular
La Plataforma es titularidad de:
MK Rose Limited
Dirección: 174 Walkinstown Road, Walkinstown, Dublin 12, D12K6NT, Ireland
Nº CRO: 814500
Contacto: contacto@opomatic.es
3. Acceso y requisitos de uso
Opomatic ofrece funcionalidades gratuitas y planes de suscripción de pago, variando entre planes de suscripción mensual, trimestral o semestral.
Los planes de suscripción de pago se renuevan automáticamente, salvo cancelación previa antes de la fecha de renovación correspondiente.
Algunas funcionalidades, precios o modalidades podrán modificarse con el tiempo.
Los pagos son gestionados mediante proveedores externos seguros.
La Plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años.
4. Cuenta de Usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
La cuenta podrá restaurarse durante los 30 días posteriores a la solicitud de baja mediante correo a contacto@opomatic.es.
5. Materiales subidos por el Usuario
El usuario podrá subir materiales propios de estudio para su uso dentro de la Plataforma.
Al subir contenido a la Plataforma, el usuario confirma expresamente que ha adquirido legalmente dicho material; que dispone de derechos suficientes para utilizarlo; que lo utiliza exclusivamente para fines personales y privados y que asume la responsabilidad sobre el contenido subido. Esta confirmación podrá realizarse mediante mecanismos específicos habilitados dentro de la Plataforma.
El usuario concede a Opomatic una licencia limitada, no exclusiva y únicamente necesaria para alojar, procesar y utilizar dichos materiales con la finalidad de prestar el servicio contratado.
Opomatic actúa exclusivamente como proveedor tecnológico de alojamiento y procesamiento respecto de los materiales subidos por los usuarios. Opomatic no redistribuye materiales subidos ni los utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial.
El usuario mantendrá indemne a Opomatic frente a reclamaciones de terceros derivadas de materiales subidos por el usuario en infracción de derechos de propiedad intelectual o normativa aplicable.
6. Uso de Inteligencia Artificial (“IA”)
Opomatic utiliza herramientas de IA para determinadas funcionalidades de la Plataforma, incluyendo generación de preguntas, transcripción de audios y evaluación orientativa.
El usuario acepta que dichas funcionalidades pueden generar resultados inexactos o incompletos y que no sustituyen preparación profesional ni criterios oficiales de evaluación.
Opomatic no garantiza resultados académicos concretos.
Algunas funcionalidades dependen de proveedores tecnológicos externos y podrán variar o modificarse con el tiempo.
7. Comunicaciones
Opomatic podrá enviar comunicaciones transaccionales necesarias para la prestación del servicio, incluyendo verificaciones de cuenta, recuperación de contraseñas, facturación o avisos relacionados con la cuenta del usuario.
Las comunicaciones comerciales, promocionales o con seguimiento de progreso únicamente serán enviadas cuando el usuario haya otorgado consentimiento específico para ello.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación.
8. Desistimiento
El usuario solicita expresamente que la prestación del servicio digital comience inmediatamente tras la contratación.
Por ello, y de conformidad con la normativa de consumidores aplicable, el usuario reconoce y acepta que perderá su derecho de desistimiento una vez iniciado el uso efectivo del servicio digital.
Esta aceptación será recabada mediante mecanismo de confirmación expreso antes de completar el pago.
9. Reembolsos, Cancelaciones, Créditos y/o Recargas
El usuario podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento.
La cancelación surtirá efectos al finalizar el periodo ya abonado.
Salvo obligación legal aplicable, los importes abonados no serán reembolsables una vez iniciado el uso del servicio digital, incluyendo el uso de créditos o funcionalidades de la Plataforma.
Determinadas funcionalidades de la Plataforma podrán utilizar un sistema de créditos.
Los créditos incluidos periódicamente dentro de un plan de suscripción estarán disponibles únicamente durante el correspondiente ciclo de facturación y no se acumularán ni trasladarán a periodos posteriores.
Opomatic podrá ofrecer recargas o paquetes adicionales de créditos independientes de la suscripción. Dichos créditos tendrán una validez de doce (12) meses desde su adquisición. Los créditos no utilizados dentro de dicho plazo expirarán automáticamente y no serán reembolsables.
10. Disponibilidad del Servicio
Opomatic realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente.
No obstante, podrán producirse interrupciones, tareas de mantenimiento o cambios funcionales.
11. Propiedad Intelectual. Uso Permitido
Todos los derechos sobre la Plataforma y sus contenidos pertenecen a Opomatic o a sus licenciantes.
El usuario únicamente dispone de un derecho limitado de uso conforme a los presentes T&C.
Los materiales y contenidos subidos por el usuario son titularidad de sus respectivos propietarios (ya sea el usuario o terceras partes). Nada en los presentes Términos y Condiciones implica una cesión de titularidad sobre dichos materiales a favor de Opomatic.
Queda prohibido utilizar la Plataforma de forma ilícita, abusiva o contraria a estos Términos y Condiciones, incluyendo intentos de acceso no autorizado, extracción masiva de contenidos, ingeniería inversa o uso comercial no autorizado.
12. Suspensión y Terminación
Opomatic podrá suspender o cancelar el acceso al usuario en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, riesgos de seguridad, uso fraudulento o abusivo o por motivos legales o regulatorios.
Asimismo, Opomatic podrá retirar o limitar el acceso a contenidos subidos por el usuario cuando existan indicios razonables de infracción de derechos de terceros, así como incumplimientos de estos Términos y Condiciones, obligaciones legales o riesgos técnicos o de seguridad.
13. Moderación de contenidos y notificaciones
Los usuarios o terceros afectados podrán comunicar contenidos presuntamente ilícitos, infractores o contrarios a estos Términos y Condiciones mediante correo electrónico a contacto@opomatic.es, incluyendo información suficiente para identificar el contenido afectado y justificar su reclamación.
Opomatic podrá revisar, limitar, suspender o retirar contenidos subidos por usuarios, así como restringir funcionalidades o suspender cuentas, cuando existan motivos relacionados con:
- Posibles infracciones de derechos de terceros;
- Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones;
- Obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes;
- Motivos técnicos de seguridad o funcionamiento de la Plataforma.
Cuando resulte razonablemente posible, Opomatic informará al usuario afectado sobre las medidas adoptadas y podrá permitir la presentación de aclaraciones o solicitudes de revisión. En caso de infracciones reiteradas, Opomatic podrá suspender o cancelar la cuenta correspondiente.
14. Responsabilidad
La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Opomatic no garantiza resultados académicos concretos ni responderá por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivadas del uso de la Plataforma.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Opomatic quedará limitada a las cantidades abonadas por el usuario durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
15. Datos personales
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
16. Modificaciones
Opomatic podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o de negocio. Las modificaciones relevantes serán comunicadas a los usuarios por e-mail.
17. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la Plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.